Politika privatnosti

1. Voditelj obrade i kontakt

Paktograf trenutno lično razvija i vodi Arnel Vejzović iz Slovenije. Posebno pravno lice još nije registrovano. Za obradu podataka u okviru Platforme odgovoran je Arnel Vejzović. Kontakt: Kontakt i podrška ili info@paktograf.com.

Ova Politika obuhvata paktograf.com i pripadajuću mobilnu web/PWA aplikaciju. Drugi korisnici i vanjski pružaoci obrađuju podatke za vlastite dogovore i usluge prema svojim obavezama.

2. Podaci i svrhe obrade

Obrađujemo podatke koje unesete pri registraciji i korištenju: ime, e-mail, pristupne podatke u zaštićenom obliku, lokaciju, biografiju, vještine, fotografije, objave, ponude, recenzije, prijave i postavke. Svrha je otvaranje računa, objavljivanje i povezivanje korisnika te izvršenje zatraženih funkcija.

Poruke i prilozi obrađuju se radi dostave, istorije razgovora, tehničkog održavanja i postupanja po prijavi ili zakonskom zahtjevu. Nisu javni sadržaj. Ovlašten pristup radi podrške i sigurnosti ograničen je na ono što je potrebno; ne obećavamo end-to-end enkripciju.

Kod naplate ili prigovora mogu se obrađivati narudžba, iznos, valuta, identifikator i status transakcije te potrebni podaci za račun. Puni kartični podaci obrađuju se u toku pružaoca plaćanja; nemojte ih slati putem Kontakt obrasca.

Tehnički zapisi mogu sadržavati IP adresu, vrijeme zahtjeva, preglednik, uređaj, grešku i sigurnosne događaje. Koristimo ih za dostavu stranice, zaštitu pristupa, sprečavanje zloupotreba i otklanjanje kvarova. Podatke za provjeru identiteta tražimo samo kroz odgovarajući postupak, kada je provjera potrebna.

3. Pravni osnov i obaveznost podataka

• Ugovor ili vaš zahtjev: račun, objava, Poruke, ponuda i vlastita plaćena funkcija koju zatražite.
• Legitimni interes: sigurnost, sprečavanje prevare, rješavanje prijava, odbrana prava i relevantnost osnovnog prikaza. Ti interesi procjenjuju se uz vaša prava i razumna očekivanja.
• Zakonska obaveza: obavezne finansijske evidencije i zakoniti zahtjevi nadležnih tijela.
• Saglasnost: opcionalni marketinški alati i druge obrade za koje je potrebna dobrovoljna prethodna dozvola. Samo čitanje pravila ili slanje upita nije dozvola za marketing.

Podaci označeni kao obavezni potrebni su za konkretnu funkciju. Bez e-maila ne možemo uspostaviti račun ili odgovoriti na upit; dodatni podaci profila unose se prema dostupnim izborima. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost ranije obrade.

4. Signali i personalizacija

Redoslijed se oblikuje prema lokaciji, vještinama i temi profila ili objave, pretragama, pregledima, klikovima, svježini i raznovrsnosti autora. Postojanje kontakta ili saradnje i njihove lokacije može pomoći procjeni korisne okoline. Tekst privatnih poruka ne koristimo za zaključivanje interesa u rangiranju Signala.

Za lokalni angažman grad ima prednost, zatim relevantna okolina i regija. Privremeni interes iz nedavne pretrage slabi s vremenom. Možete promijeniti lokaciju i profil, koristiti dostupne opcije skrivanja ili prijaviti pogrešnu preporuku. Za prigovor na obradu na osnovu legitimnog interesa pišite na kontakt naveden iznad.

Prikaz preporuke ne predstavlja automatsku odluku s pravnim ili sličnim značajnim učinkom o zaposlenju, zaradi ili pristupu pravima. Procjene tržišta ne garantuju poslovni rezultat.

5. Javni sadržaj i vanjski izvori

Javne biografije, servisi, projekti, oglasi i njihove fotografije mogu biti vidljivi neprijavljenim posjetiocima i internet pretraživačima. Ne unosite kućnu adresu ili druge privatne podatke u javni opis ako ih ne želite objaviti. Privatne Poruke ne objavljujemo u javnom feedu.

Dio poslovnih podataka i oglasa potiče iz javnih izvora. Kada postoji takav izvor, prikazuje se ili povezuje uz sadržaj; uvezena objava nije dokaz da je osoba otvorila račun, dala preporuku Paktografu ili da je poslovni profil preuzet i potvrđen.

Osoba na koju se podaci odnose može zatražiti izvor, kategorije podataka, ispravku, označavanje ili uklanjanje te uložiti prigovor putem Kontakt i podrška ili info@paktograf.com. Navedite link i odnos prema objavi. Javna dostupnost podatka sama po sebi ne ukida pravo na privatnost. Obavijest o obradi iz drugog izvora daje se prema primjenjivim pravilima i mogućim zakonskim izuzecima.

6. Primaoci i prijenosi

Podatke dijelimo s učesnikom razgovora ili saradnje u obimu funkcije koju koristite te s potrebnim pružaocima hostinga, e-maila, tehničkog održavanja, sigurnosti i aktivnog načina plaćanja. Hosting se koristi kod NEOSERV-a u Sloveniji. Pristup administraciji nije opća dozvola za javno objavljivanje podataka.

Opcionalni Meta Pixel uključuje povezivanje s Meta uslugama tek prema odabiru u postavkama kolačića. Ne prodajemo sadržaj vaših privatnih poruka. Podaci mogu biti dostavljeni nadležnom tijelu kada postoji valjan pravni osnov.

Vanjski pružalac može podatke obrađivati izvan države korisnika ili EGP-a. Za takav prijenos potreban je primjenjiv zakonit mehanizam i odgovarajuća zaštita. Za informaciju o konkretnom primaocu, zemlji i zaštitnim mjerama za vašu obradu kontaktirajte nas; ne tvrdimo da su svi pružaoci ili sve njihove lokacije unutar EU.

7. Čuvanje i uklanjanje podataka

• Račun i profil: za vrijeme korištenja i do opravdanog zahtjeva za uklanjanje, uz zasebno zadržavanje samo nužnih zakonskih ili spornih zapisa.
• Objave i Poruke: dok služe objavi ili istoriji odnosa, odnosno do uklanjanja, osim potrebnih dokaza i obaveznih evidencija.
• Fotografije i pitanja u feedu: nestaju iz redovnog feeda nakon 24 sata; taj rok nije rok fizičkog brisanja datoteke ili privatne arhive.
• Sirova evidencija aktivnosti za Signale: predviđena rotacija je 90 dana; zbirni interesi i podaci računa obrađuju se odvojeno.
• Naplata i sporovi: prema primjenjivim rokovima obaveznih evidencija i zastare zahtjeva.
• Podrška i sigurnost: do rješavanja predmeta i isteka potrebe za dokazom ili zaštitom sistema, uz ograničenje pristupa.

Sigurnosne kopije i tehnički zapisi hostinga imaju vlastiti raspored rotacije. Brisanje iz aktivnog sistema ne znači trenutno uklanjanje iz svake kopije. Ne propisujemo neprovjeren univerzalni rok od 30 ili 90 dana za sve vrste kopija. Za tačan rok ili kriterij konkretne evidencije, uključujući eventualno duže zadržavanje, pošaljite zahtjev.

8. Vaša prava i kako podnijeti zahtjev

Možete tražiti pristup i kopiju podataka, ispravku, brisanje, ograničenje i prenosivost kada su ispunjeni uslovi. Možete uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu, uključujući povezano profiliranje. Direktnom marketingu možete se usprotiviti u bilo kojem trenutku.

Pišite putem Kontakt i podrška ili info@paktograf.com s opisom zahtjeva i e-mailom računa ili linkom na objavu. Provjeru identiteta ograničavamo na potrebnu mjeru; ne šaljite lični dokument unaprijed. Zahtjev je u pravilu besplatan. Odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, u pravilu u roku od mjesec dana; o zakonski dopuštenom produženju i razlozima obavještavamo vas.

Brisanje nije apsolutno: zadržavanje nužnog zapisa mora imati zaseban osnov i obrazloženje. Postojanje duga ne ukida pravo da podnesete zahtjev za brisanje drugih podataka.

9. Kolačići, uređaji i sigurnost

Nužne tehnologije služe prijavi, zaštiti i funkcijama koje zatražite. Opcionalni marketing zahtijeva odvojen izbor; pregled i povlačenje dozvole dostupni su u Politici kolačića. PWA može čuvati tehničke resurse na uređaju. Na zajedničkom uređaju odjavite se i po potrebi uklonite podatke stranice.

Koristimo tehničke i organizacione mjere zaštite, ali ne možemo garantovati da sigurnosni incident nikada neće nastati. Sumnju na kompromitovan račun prijavite bez slanja lozinke. Usluge nisu namijenjene samostalnom ugovaranju od strane maloljetnika; pitanja o podacima djeteta prijavite operatoru.

10. Pritužbe i izmjene

Imate pravo obratiti se nadležnom tijelu bez obaveze da prethodno pišete Paktografu. Za operatora u Sloveniji to je Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Slovenija. U BiH je dostupna Agencija za zaštitu ličnih podataka, prema svojoj nadležnosti.

Datum izmjene naveden je na vrhu. O promjenama koje bitno utiču na obradu i vaša prava obavještavamo na odgovarajući način prije nove obrade. Kada je potrebna nova saglasnost, izmjena teksta sama je ne zamjenjuje.