O meni
Kratak profesionalni uvod i način rada.
Radim korisničku podršku putem chata i emaila. Dobro se snalazim u rješavanju problema i smirenoj komunikaciji s korisnicima.
Radni uslovi
Status traženja posla, način rada i uslovi koji su korisniku važni.
Trenutni statusNije navedeno
Način rada
Nije navedeno.
Uslovi koji su mi važni
Nije navedeno.
Radno iskustvo
Poslovi, uloge i odgovornosti kroz vrijeme.
Customer support agent
4 godine podrške za e-commerce i SaaS korisnike.
Obrazovanje
Škole, fakulteti, kursevi i stručna usavršavanja.
Engleski jezikFilološki fakultet
Vještine
Vještine i područja znanja koja korisnik želi istaknuti.
Customer supportZendeskEmailChatCRM
Jezici
Jezici i nivo praktične komunikacije.
SrpskiMaternji
Jezik koji osoba koristi prirodno, bez napora, u svakodnevnom i profesionalnom kontekstu.
EngleskiC1 — Napredno profesionalno znanje
Može voditi složene razgovore, pisati profesionalno i raditi s klijentima bez većih prepreka.
NjemačkiB1 — Samostalna svakodnevna komunikacija
Može voditi osnovne razgovore, razumjeti upute i dogovarati jednostavne poslove.
Certifikati
Potvrde dodatnog stručnog znanja.
Customer Service Fundamentals