Pitanja koja ljudi stvarno imaju.

Paktograf je lokalna digitalna platforma koja na jednom mjestu povezuje ljude, njihove vještine i stvarne ekonomske prilike. Na Paktografu možete pratiti Signale, objaviti ili pronaći projekat, ponuditi servis, pregledati oglase za posao, predstaviti svoje iskustvo kroz biografiju i dogovarati saradnju u Porukama.

Cilj nije napraviti još jedan obični oglasnik. Paktograf treba pomoći korisniku da razumije šta se dešava u njegovoj okolini: šta ljudi traže, koje su vještine potrebne, gdje nastaju prilike i s kim se može povezati.

Ne. Paktograf nije zamišljen kao klasična freelance platforma niti koristi taj izraz kao osnovni identitet korisnika.

Platformu mogu koristiti majstori, izvođači, mali biznisi, studenti, zaposleni, nezaposleni, poslodavci, stručnjaci, ljudi koji traže pomoć za konkretan posao i svi koji žele pokazati šta znaju ili pronaći priliku. Isti korisnik može danas tražiti majstora, sutra ponuditi vlastitu uslugu, a kasnije se prijaviti na oglas za posao.

U običnoj grupi ili oglasniku objava brzo nestane, informacije su nepovezane, a korisnik mora sam procjenjivati ko je ozbiljan i šta je još aktivno.

Paktograf povezuje objavu s profilom, lokacijom, porukama, ponudama, statusom saradnje i recenzijama. Projekat može proći put od objave do izbora saradnika i završetka, servis ostaje vidljiv kao ponuda korisnika, a Signali izdvajaju ono što je relevantno za određenu lokaciju ili interesovanje.

Da. Paktograf ne dijeli ljude na trajno odvojene uloge. Jedan račun može objaviti projekat, poslati ponudu na drugi projekat, ponuditi servis, napraviti biografiju i pratiti poslove.

To odgovara stvarnom životu: osoba može u jednoj situaciji tražiti pomoć, a u drugoj nuditi vlastito znanje ili rad.

Paktograf je projekat porijeklom iz Bosne i Hercegovine, ali je zamišljen kao međunarodna platforma. Lokacija je važan dio sistema jer sadržaj treba imati lokalni kontekst, ali korisnik može živjeti, raditi ili tražiti prilike u drugoj državi.

Platforma se može širiti na Srbiju, Hrvatsku, Sloveniju, Njemačku, Austriju i druga tržišta, uz odgovarajuće jezike, valute i lokalne postavke.

Osnovni pristup platformi i Signalima zamišljen je kao besplatan. Određene dodatne funkcije mogu biti plaćene, na primjer promocija objave, plaćeni oglas za posao, dodatna vidljivost, određene premium informacije ili paketi za kontaktiranje.

Ako neka funkcija zahtijeva plaćanje, cijena, valuta i ono što korisnik dobija moraju biti prikazani prije potvrde. Paktograf neće naplatiti funkciju samo zato što ste je otvorili ili pregledali.

Otvorite Servise ili Projekte, izaberite kategoriju i lokaciju, pa provjerite detalje objave. Link kategorije ili grada vodi na Paktografov filtrirani prikaz. Lokacija oglasa i stvarna dostupnost izvođača nisu uvijek isto; područje dolaska i trošak provjerite prije dogovora.

Otvorite dugme „Objavi“ ili znak „+“ na telefonu i izaberite odgovarajuću vrstu objave. Za uslugu koju nudite odaberite servis, a za konkretan posao za koji tražite izvođača projekat. Prije potvrde provjerite lokaciju i sadržaj koji će biti javno prikazan.

Signali su kratke, korisne informacije o prilikama i promjenama koje bi korisniku mogle biti važne. Mogu pokazati novi projekat u blizini, rast potražnje za određenom vještinom, novi servis, oglas za posao, promjenu cijena, profesionalni pomak neke osobe ili pitanje zajednice.

Signali nisu poseban društveni feed bez svrhe. Oni su lokalni ekonomski radar: pokušaj da korisnik za nekoliko minuta dobije sliku onoga što se dešava oko njega.

Relevantnost Signala može se zasnivati na tri grupe podataka:

• Vaš svijet: primarna lokacija i druge lokacije koje su vam važne.
• Vaš stabilni profil: biografija, vještine, servisi, projekti, poslovi i dugoročnija interesovanja.
• Vaša trenutna aktivnost: nedavne pretrage, pregledi, klikovi i aktivne objave.

Novi korisnik u početku vidi kombinaciju lokalnih i raznovrsnih Signala. Sistem zatim uči koje teme su mu korisne. Plaćeni ili promovirani sadržaj treba biti jasno označen.

Ista informacija nema jednaku vrijednost u svakom mjestu. Potražnja za keramičarem u Tuzli nije isto što i potražnja u Ljubljani, a oglas za posao u Sarajevu možda nije relevantan osobi koja traži posao samo u Kladnju.

Zato Paktograf lokaciju posmatra šire od jedne tačke: grad ili općina, regija i država mogu zajedno pomoći da se pronađe sadržaj koji je dovoljno blizu i stvarno upotrebljiv.

„To sam ja“ omogućava korisniku da prepozna Signal koji opisuje njegovu stvarnu profesionalnu situaciju ili interesovanje. Na primjer, Signal može govoriti o osobi koja uči njemački jezik, promijenila je posao ili traži saradnju u određenoj oblasti.

Potvrđeni Signal može postati dio korisnikove biografije kao lični Signal. To nije obična tekstualna objava koju korisnik proizvoljno napiše, nego izbor ili potvrda unaprijed oblikovanog Signala.

Ova funkcija omogućava da korisnik Signal pošalje drugoj osobi kroz Paktograf Poruke. Na taj način možete nekome proslijediti projekat, posao, servis ili informaciju koja mu je relevantna, bez kopiranja sadržaja u drugu aplikaciju.

Ne treba svaki Signal tumačiti kao službenu statistiku ili garantovan poslovni ishod. Neki Signali se mogu zasnivati na objavama i aktivnosti unutar Paktografa, javno dostupnim izvorima, poređenju perioda ili procijenjenim trendovima.

Kada je podatak približan, to treba biti jasno iz konteksta. Signal pomaže korisniku da primijeti priliku ili promjenu, ali prije poslovne, pravne ili finansijske odluke korisnik treba provjeriti detalje.

Za lokalne servise i projekte prednost ima vaš grad, zatim okolina povezana s vašom aktivnošću i regija. Šira lokacija može se pojaviti kada je relevantna pretragama, pregledima ili saradnjom, odnosno kada nema dovoljno bliskih objava. Provjerite lokaciju u profilu i lokaciju same objave.

Ako preporuka nema smisla, pošaljite link i kratak opis podršci. Jedna pretraga je privremeni interes i ne treba trajno promijeniti vaš profesionalni profil.

Fotografije i pitanja prestaju se prikazivati u redovnom feedu nakon 24 sata od objave. To ne znači da se datoteka, arhiva i sigurnosne kopije fizički brišu nakon 24 sata. Za popuste, servise, projekte i status traženja posla vrijede njihovi rokovi i dostupni statusi.

Nova vlastita fotografija, pitanje, popust ili objava „Tražim posao“ dobija neposredni pregled u vašem feedu. Vidljivost drugim ljudima zavisi od relevantnosti, lokacije, svježine i pravila sadržaja. Vlastiti pregled nije garantovan doseg niti potvrda moderacije.

Tekst privatnih poruka ne koristi se za zaključivanje interesa u rangiranju Signala. Podatak da je kontakt ili saradnja postojala i lokacija te veze mogu pomoći procjeni korisne okoline. Obrada Poruka radi dostave, podrške i sigurnosnih prijava posebno je opisana u Politici privatnosti.

Oznaka „≈“ znači informativni preračun. Provjerite izvornu valutu, obim usluge i konačni iznos u dogovoru ili prije kupovine. Banka i pružalac plaćanja mogu koristiti drugačiji kurs ili naknadu.

Projekat objavljujete kada tražite nekoga da uradi konkretan posao: postavljanje laminata, izradu web-stranice, prevoz, fotografisanje događaja ili pomoć u određenom zadatku.

Servis objavljujete kada vi nudite uslugu koju drugi mogu pronaći i zatražiti. Jednostavno pravilo je: projekat govori „treba mi“, a servis govori „nudim“.

Vlasnik objavi naslov, opis, kategoriju, lokaciju, budžet i druge važne detalje. Zainteresovani korisnici šalju ponude sa cijenom, procjenom vremena i porukom. Vlasnik zatim bira saradnika.

Nakon izbora, projekat se zaključava za nove ponude i otvara se prostor saradnje u kojem korisnici mogu komunicirati, pratiti status i na kraju potvrditi završetak. Nakon stvarne saradnje mogu ostaviti recenziju.

Dobra objava opisuje rezultat koji želite, lokaciju, okvirni rok, budžet ili način dogovora i sve okolnosti koje mogu uticati na cijenu. Fotografije, dimenzije, količina posla i postojeće stanje često su važniji od dugog općeg opisa.

Umjesto „treba mi majstor“, korisnije je napisati: „Potrebno postaviti približno 38 m² laminata u stanu u Tuzli; podloga je pripremljena, materijal je kupljen, termin u naredne dvije sedmice.“

Ponuda predstavlja ozbiljan prijedlog cijene, vremena i uslova, ali konačna saradnja nastaje kada se korisnici dogovore i vlasnik odabere ponuđača. Prije prihvatanja treba razjasniti šta je uključeno, ko nabavlja materijal, rok, način plaćanja i sve dodatne troškove.

Ne šaljite ponudu samo da biste otvorili razgovor ako znate da navedenu cijenu ili rok ne možete ispoštovati.

Paktograf pruža digitalne alate za pronalazak, komunikaciju i evidenciju saradnje, ali u pravilu nije izvođač, naručilac ni ugovorna strana između korisnika.

Korisnici trebaju provjeriti profil, iskustvo, recenzije, obim posla i način plaćanja. Paktograf može pomoći kroz prijavu korisnika, evidenciju komunikacije i moderaciju računa, ali ne može garantovati da će svaki privatni dogovor biti pravilno izvršen.

Recenzija treba biti vezana za stvarnu saradnju, idealno nakon što je projekat označen kao završen. Cilj je da ocjena opisuje kvalitet rada, komunikaciju, poštovanje roka i dogovora.

Nije dozvoljeno kupovati recenzije, ucjenjivati drugu stranu ocjenom ili ostavljati recenziju za saradnju koja se nije dogodila.

Servis je trajno predstavljena usluga koju nudite drugim korisnicima. Može biti lokalna fizička usluga, poput krečenja, masaže, čišćenja ili prevoza, ali i digitalna usluga poput dizajna, prevođenja ili izrade web-stranice.

Za razliku od projekta koji nastaje iz konkretne potrebe naručioca, servis polazi od ponuđača i ostaje vidljiv dok ga on ne pauzira ili ukloni.

Ne mora svaki servis imati jednu fiksnu cijenu. Možete navesti početnu cijenu, cijenu po satu, cijenu po jedinici ili označiti da se cijena dogovara nakon pregleda zahtjeva.

Ipak, korisniku treba dati dovoljno informacija da razumije okvir troška. Ako postoje dolazak, materijal, hitna intervencija ili drugi dodatni troškovi, navedite ih prije dogovora.

Sa stranice servisa korisnik može otvoriti razgovor s ponuđačem u Paktograf Porukama i poslati konkretan upit. Dogovor treba sadržavati obim, termin, lokaciju, cijenu i način plaćanja.

Paktograf namjerno podstiče komunikaciju unutar Poruka jer tako obje strane imaju pregled toka dogovora i lakše mogu nastaviti saradnju.

Paktograf može ponuditi promocije poput „slobodan termin“, kupona ili dodatne vidljivosti servisa. Takve funkcije mogu biti premium i bit će jasno označene prije aktiviranja.

Osnovni servis i promotivna objava nisu isto: promocija povećava vidljivost ili ističe trenutnu dostupnost, ali ne mijenja osnovni sadržaj usluge.

Dio oglasa mogu direktno objaviti poslodavci, a dio može biti uvezen iz javno dostupnih vanjskih izvora. Kod uvezenog oglasa Paktograf prikazuje sažetak i link prema originalnom izvoru.

Prije prijave uvijek otvorite izvorni oglas i provjerite rok, uslove, kontakt i da li je pozicija još aktivna.

Za tebe pokušava izdvojiti poslove povezane s vašom biografijom, vještinama i interesovanjima. Iz tvoje okoline daje prednost poslovima u relevantnoj geografskoj blizini. Svi oglasi omogućava širi pregled bez uskog personaliziranja.

Ove sekcije pomažu snalaženju, ali algoritamska preporuka nije procjena da ste sigurno kvalifikovani niti garancija zaposlenja.

Način prijave zavisi od oglasa. Kod direktno objavljenog oglasa poslodavac može omogućiti komunikaciju ili prijavu kroz Paktograf. Kod uvezenog oglasa prijava se najčešće završava na originalnoj stranici poslodavca ili izvora oglasa.

Da. Poslodavac može objaviti oglas sa nazivom pozicije, lokacijom, opisom, uslovima i načinom prijave. Objavljivanje oglasa za posao može biti plaćena funkcija ili dio poslovnog paketa.

Oglas mora biti stvaran, tačan i nediskriminatoran. Paktograf može ukloniti oglas koji je obmanjujući, istekao, nezakonit ili ne sadrži dovoljno podataka.

Biografija je praktičan profesionalni profil koji objedinjuje iskustvo, obrazovanje, jezike, certifikate, vještine, servise, projekte i lične Signale. Nije ograničena na klasični CV za prijavu na posao.

Biografija treba pokazati šta osoba zna, šta je radila, šta trenutno nudi i u kojem smjeru želi napredovati.

Paktograf može omogućiti različite nivoe javnog prikaza, poput punog imena, imena s inicijalom ili profesionalnog aliasa. Dostupnost opcija može zavisiti od vrste aktivnosti i potrebnog nivoa povjerenja.

Čak i kada je javni prikaz ograničen, Paktograf može radi sigurnosti i sprečavanja prevara zatražiti stvarne podatke koji neće automatski biti javno prikazani.

Verifikacija može potvrditi određenu stvar: e-mail, telefon, identitet, dokument ili aktivnost na platformi. Oznaka ne znači da Paktograf garantuje kvalitet svakog budućeg rada niti finansijsku pouzdanost korisnika.

Uvijek provjerite šta je konkretno verifikovano, umjesto da jednu oznaku tumačite kao potpunu garanciju.

Poruke su centralno mjesto za dogovor oko projekta, servisa, posla ili druge saradnje. Razgovor može sadržavati kontekst iz kojeg je otvoren, na primjer naziv projekta ili servisa, tako da korisnici ne moraju svaki put ponavljati osnovne informacije.

U Porukama ne šaljite lozinke, podatke kartice ili dokumente koji nisu potrebni za dogovor. Sumnjivu poruku možete prijaviti.

Službeni profil Paktograf je prvi kontakt novog korisnika, slično domaćinu koji objašnjava kako platforma funkcioniše. Može poslati dobrodošlicu, kratka pravila zajednice, pomoć oko prve objave i važne sigurnosne informacije.

Službeni profil treba biti jasno označen i nikada neće tražiti vašu lozinku ili podatke platne kartice u poruci.

Osnovni smjer Paktografa je da prvi kontakt i početni dogovor ostanu u Porukama. To korisnicima daje uredniji kontekst, evidenciju saradnje i sigurniji način da procijene drugu stranu.

Korisnici mogu dobrovoljno razmijeniti dodatne kontakt-podatke kada procijene da je to potrebno. Premium funkcija „Kontaktiraj me“, kada je dostupna, znači omogućavanje razgovora unutar Paktografa, a ne prodaju nečijeg privatnog e-maila ili telefonskog broja.

Pored prijave, preglednik može čuvati lokalne izbore i resurse PWA aplikacije. Nakon korištenja zajedničkog uređaja odjavite račun i po potrebi uklonite podatke za paktograf.com u postavkama preglednika. To ne briše vaš račun ni serversku istoriju.

Model naknade može zavisiti od vrste saradnje i dostupnog načina plaćanja. Ako Paktograf naplaćuje proviziju ili fiksnu naknadu, korisnik će prije potvrde vidjeti iznos ili jasan način obračuna.

Naknada ne smije biti skrivena u trenutku kada je korisnik već završio dogovor. Pravila konkretne naplate imaju prednost nad općim opisom na FAQ stranici.

Kod direktnog dogovora korisnici samostalno uređuju plaćanje izvan Paktografa. Platforma može pomoći u povezivanju, Porukama i evidenciji statusa, ali ne kontroliše stvarni prijenos novca između korisnika.

Prije početka rada dogovorite cijenu, dinamiku plaćanja, materijal, rok i šta se dešava ako se obim posla promijeni.

Escrow ne treba smatrati dostupnim dok funkcija nije izričito aktivirana i dok prije plaćanja nisu prikazani posebni uslovi. Oznake poput „u implementaciji“ ili „uskoro“ ne znače da Paktograf trenutno čuva novac korisnika.

Kada posredovano plaćanje bude dostupno, način autorizacije, naplate, zadržavanja, isplate i povrata bit će objašnjen prije transakcije.

Paketi kontakata mogu omogućiti korisniku da otvori određeni broj premium razgovora s osobama čiji profil ima funkciju „Kontaktiraj me“. Jedinica se treba potrošiti tek kada je kontakt stvarno omogućen, a ne samo kada korisnik pogleda profil.

Ovi paketi ne znače kupovinu privatnih podataka druge osobe. Komunikacija ostaje u Paktograf Porukama, osim ako korisnici kasnije sami odluče drugačije.

Na Kontaktu odaberite „Plaćanje i povrat novca“. Navedite broj narudžbe ili datum, iznos i e-mail kupovine, uz traženi ishod. Za zakonski odustanak razlog nije obavezan. Ne šaljite CVV, puni broj kartice ni lozinku.

Pravila plaćanja i povrata objašnjavaju prava potrošača i primjer izjave. Za novac plaćen direktno drugom korisniku obratite se i toj ugovornoj strani.

Ne. Pravo zavisi od vrste usluge, izvršenja i primjenjivog zakona. Potrošačka prava ne prestaju samo zato što je oglas aktivan ili kontakt iskorišten. Posebni izuzeci za digitalne usluge i sadržaj zahtijevaju odgovarajuću prethodnu saglasnost i druge zakonske uslove.

Koristite opciju za prijavu uz objavu, profil ili poruku kada je dostupna. U prijavi objasnite šta se dogodilo i dodajte relevantan link ili kontekst. Ozbiljan problem možete prijaviti i putem stranice Kontakt.

Nemojte javno objavljivati osjetljive podatke druge osobe. Paktograf može ograničiti vidljivost sadržaja, ukloniti objavu ili suspendovati račun dok procjenjuje prijavu.

Pogledajte koliko je profil potpun, šta je verifikovano, prethodne projekte ili servise, recenzije i način komunikacije. Tražite jasan opis cijene i obima posla. Kod većeg posla dogovor zapišite u poruci ili ugovoru i ne plaćajte cijeli iznos unaprijed nepoznatoj osobi bez odgovarajuće zaštite.

Verifikacija i recenzije smanjuju neizvjesnost, ali ne mogu ukloniti svaki rizik.

Javno se prikazuju podaci koje objavite na javnom profilu, projektu, servisu ili drugoj objavi, u skladu s vašim postavkama. Privatne poruke su namijenjene učesnicima razgovora i mogu se tehnički obrađivati radi dostave, zaštite od spama, sigurnosti i postupanja po prijavama.

Detalji su u Politici privatnosti.

Da, korisnik može zatražiti zatvaranje računa i brisanje podataka koji više nisu potrebni. Zatvaranje ne poništava ugovorne obaveze, ali dug ne sprečava podnošenje zahtjeva za brisanje podataka. Svako potrebno zadržavanje procjenjuje se zasebno.

Određeni podaci mogu ostati sačuvani kada su potrebni radi zakonske obaveze, sprečavanja prevare, sigurnosne evidencije ili rješavanja spora.

Zavisno od težine i ponavljanja povrede, Paktograf može upozoriti korisnika, ukloniti sadržaj, ograničiti određenu funkciju, privremeno suspendovati ili trajno zatvoriti račun.

Prevare, prijetnje, krađa identiteta, ozbiljna zloupotreba podataka i neposredni sigurnosni rizici mogu dovesti do mjere bez prethodnog upozorenja. Detaljna pravna osnova nalazi se u Uslovima korištenja.

Pošaljite upit putem stranice Kontakt ili na info@paktograf.com. Navedite link stranice ili objave, uređaj koji koristite i kratak opis problema kako bi odgovor bio precizniji.

Otvorite Kolačiće i postavke. Posebna dugmad upravljaju opcionalnim Meta Pixelom u ovom pregledniku. Na istoj stranici nalaze se druge dostupne postavke i upute za uklanjanje podataka stranice.

Pišite putem Kontakta ili na info@paktograf.com, navedite e-mail računa ili link na objavu i konkretan zahtjev. Lični dokument ne šaljite unaprijed. Eventualna provjera identiteta ograničava se na potrebnu mjeru.

Detalji o pravima, rokovima i nadležnim tijelima su u Politici privatnosti.

Uvezen oglas ili poslovni profil nije dokaz da ste član ili da ste preuzeli i potvrdili profil. Pošaljite tačan link, odnos prema podacima i zahtjev za izvor, ispravku, označavanje ili uklanjanje. Javna dostupnost izvora ne ukida vaša prava na podatke.

Na Kontaktu izaberite „Prigovor na odluku“. Navedite link ili oznaku objave, datum odluke, opis mjere i razlog zbog kojeg tražite ponovno razmatranje. Možete priložiti relevantan tekst, bez nepotrebnih tuđih privatnih podataka. Prigovor ne ograničava obraćanje nadležnom tijelu ili sudu.